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Le CAP DOSC : le diplôme pour les facteurs en apprentissage!

04/09/2012

En 2010, La Poste crée le CAP « Distribution d’Objets et Services à la Clientèle ».

Contexte et enjeux

Le Groupe La Poste a recours depuis plus d’une dizaine d’années à l’alternance pour former et recruter ses nouveaux collaborateurs.

C’est en 1995, que La Poste a créé, en collaboration avec le Ministère de l’Education Nationale, et plus particulièrement pour son métier Courrier, un diplôme propre à ses activités de production : le CAP TAD « Tri, Acheminement et Distribution du Courrier ». Il permettait, à l’origine, de préparer et former des jeunes sur les fonctions de manutentionnaires, de trieurs et de facteurs.

Les évolutions, tant du contexte économique, que de l’activité industrielle du Courrier ont fait apparaitre de nouvelles exigences en termes de ressources, de compétences, et donc de formation.

Aussi,le rénovation de la formation conduisant au diplôme « CAP TAD » s’imposait pour plusieurs raisons :


  • Adapter les formations au développement de nouvelles activités de La Poste et à ses exigences en terme de nouvelles compétences
  • Assurer une intégration de qualité et favoriser la transmission des savoirs
  • Intégrer le diplôme C .A. P. dans une logique de filière de certification par métier
  • Favoriser l’employabilité des lauréats
De nouvelles exigences de compétences

L’objectif de la formation est la satisfaction des besoins des clients de La Poste. Le facteur est non seulement chargé de la distribution du courrier mais aussi d’un certain nombre de services de proximité.
Outre la transmission du geste professionnel, deux domaines de compétences sont visés dans le cadre du CAP : la Sécurité/la Santé/l’Hygiène et l’Orientation client.
Le CAP DOSC est adapté à une diversité de métiers (facteurs, opérateurs colis, livreurs …).
Le CAP DOSC favorise la poursuite d’études vers deux filières : baccalauréat professionnel Logistique, baccalauréat professionnel Accueil - Relation Client.

Les 5 grands domaines d’activité visés par la formation sont :

  • La préparation de la distribution
  • La distribution et/ou la collecte des objets
  • Le retour de distribution
  • La promotion et la mise en œuvre des services de l’entreprise
  • La conduite des véhicules de façon rationnelle et citoyenne et la manipulation des matériels utilisés

La formation diplômante au CAP dure 12 mois et intègre, en cohérence et en alternance, un programme de formation en 3 volets :

  • les modules dispensés par les Campus des métiers de La Poste sur les territoires (nos formateurs internes à l’entreprise) et les Formapostes
  • les modules déployés par l’Éducation Nationale,
  • les activités confiées en établissement (par le maitre d’apprentissage)
Les rendez-vous de la rentrée 2012

Pour la rentrée 2012, les rendez-vous avec les jeunes apprentis sont déjà fixés :

Dans les Formaposte, les rentrées des CAP DOSC se dérouleront :

  • pour la région Ile-de-France : les 5 et 6 septembre 2012
  • pour la région Midi Atlantique : début septembre à mi-septembre 2012
  • pour la région Méditerranée : fin septembre à mi-novembre 2012

Pour en savoir plus :

  • pour la région Midi Atlantique :
    • 5 septembre réunion de rentré des CAP Bordeaux
    • 10 septembre réunion de rentrée des CAP Toulouse
    • 11 septembre réunion de rentrée des CAP de Pau et deuxième rentrée de Bordeaux
    • 12 septembre réunion deuxième rentrée des CAP Toulouse et Pau
    • 17 septembre réunion de rentrée des CAP de Poitiers
    • 18 septembre réunion de rentrée des CAP de Albi
    • 19 septembre réunion de rentrée des CAP de Rodez et Limoges
  • pour la région Méditerranée :
    • 26 septembre 2012 – Session CAP DOSC 84/04/05 - Lycée Victor Hugo à Carpentras (Proche Avignon)
    • 03 octobre 2012 – Session CAP DOSC 34/11/66 – Lycée Georges Pompidou Castelnau-le-Lez (Proche Montpellier)
    • 10 octobre 2012 – Session CAP DOSC 13 – Maison Familiale et Rurale Rousset ( proche Aix en Provence)
    • 17 octobre 2012 – Session CAP DOSC 13 – Centre de Formation de la Bourse du Travail Marseille
    • 24 octobre 2012 – Session CAP DOSC 06 – Lycée Jacques Dolle (Antibes)
    • 14 novembre 2012 – Session CAPO DOSC 83 – Lycée Gallieni (Fréjus)

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