Accueillir les clients, les conseiller et leur vendre les produits et services adaptés à leurs besoins
Nos métiers
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Guichetier H/F
Votre terrain d'action
Premier interlocuteur des clients, vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Dans le cadre de vos activités et responsabilités, vous êtes soutenu par votre Directeur d'Etablissement et son adjoint.
Vos atouts
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste.
Votre évolution
- Gestionnaire Clientèle Services Financiers H/F
- Gestionnaire Clientèle Professionnelle H/F
- Conseiller Financier H/F
Quels diplômes ?
Bac ou contrat en alternance
Lire la transcription textuelle du média
“ Ce qui me plaît dans mon métier ? Le contact avec les clients ! Je suis l’interlocuteur privilégié qui répond à toutes leurs demandes ou qui les oriente efficacement. Nous nous professionnalisons et les clients le perçoivent. ”
Arturo, Guichetier
“ C’est un métier qui demande initiative et autonomie. En tant que Guichetière animatrice, je m’occupe aussi de l’espace accueil des clients, des opérations commerciales, des clients professionnels et de l’animation de l’équipe répartie sur plusieurs sites. ”
Ghyslaine, Guichetière
