Le nouveau concept des bureaux de poste a permis de passer d'un modèle postal traditionnel avec un service uniforme, centré sur le guichet et générant des files d'attente, à un modèle postal moderne et multi canal, avec un service personnalisé et centré sur la satisfaction client : l'Espace Service Client. Ce modèle d'accueil et d'efficacité du service repose également sur l'accessibilité et la qualité du conseil.
Rendez-vous dans un des bureaux de poste déjà transformés pour constater par vous-même des avancées de ce nouveau concept.

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