Chef de projet Hypercomptes Colissimo - Clients chinois f/h

mission

Votre rôle ?

Faire aboutir de nouveaux axes de partenariats.

Immergée au sein de la nouvelle structure Hypercomptes, vous porterez en interne la voix et les souhaits de développement du client et serez garant des intérêts de Colissimo dans l'étude et l'aboutissement de ces projets.

Vous serez également en charge de communiquer autour de ces projets afin que l'ensemble des équipes en comprennent le sens et soient contributrices à leur réussite.

Gestion de projets

• Animation et maintient d'un dispositif de pilotage de l’ensemble des projets de développement des hypercomptes
• Travail avec le client pour comprendre ses besoins de nouveaux services, et les formaliser
• Anticipation des besoins du client et/ou réponse aux besoins de Colissimo en proposant de nouvelles solutions
• Garant de la cohérence entre les projets des clients hypercomptes et les projets stratégiques de l’entreprise
• Garant de la capacité des équipes SI, opérationnelles, commerciales, service client, à remplir les engagements prévus dans le cadre des projets
• Evaluation de la rentabilité de chaque projet avec la Direction de la Performance et la Direction Commerciale
• Garant du respect du planning de chaque projet 

Communication

• Organisation des COPIL et ateliers, en assure les comptes-rendus et la communication
• Mobilisation et sensibilisation des contributeurs aux objectifs et enjeux