Conseiller clientF/H
Vous répondez aux demandes de gestion des clients de La Banque Postale Consumer Finance dans une optique permanente de fidélisation et de rebond commercial.
mission
Gérer le suivi des contrats, appels téléphoniques et courriers reçus dans une démarche de fidélisation de la clientèle.
Mettre en place les actes de gestion demandés par le client (changement de dates de prélèvements, reports d’échéances, etc.).
Contribuer au développement commercial par la détection de nouveaux besoins de la clientèle.
Participer à la prévention du surendettement.
profil
Vous possédez au minimum un BAC avec une première expérience significative en relation client par téléphone.
Vous avez une bonne aisance au téléphone et le goût de la relation client.
Vous êtes méthodique et rigoureux.
Vous avez le goût du travail en équipe.
Lorrine, Conseiller client au service clients de La Banque Postale Consumer Finance, filiale de La Banque Postale, présente son métier, sa journée-type, les qualités requises pour réussir dans ce métier et enfin ce que lui apporte ce métier au quotidien.
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[CLASSEMENT EMPLOYEUR]
Pour la 12ème édition de l’Emploi dans le Numérique, FrenchWeb a recensé les prévisions de recrutement de profils digitaux des entreprises françaises.
Si les startups, notamment celles qui sont très bien financées, représentent les principaux recruteurs de talents dans le numérique, les entreprises traditionnelles émergent en haut du palmarès afin de renforcer leurs filiales à l’instar de La Poste Groupe avec sa filiale numérique Docaposte.
La Poste Groupe se situe au 10ème rang de ce classement, et se positionne ainsi dans le top 10 des entreprises qui recrutent dans le numérique et le digital !
#IT #emploi #recrutement #FrenchTech
