Responsable de point(s) de vente H/F

Ile-de-FranceRéférence OF00046300

Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 3
Département
Yvelines (78)
Ville
Versailles

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Vous rejoindrez la branche Réseau du Groupe La Poste.


Vous êtes le/la garant(e) du développement commercial du Réseau multi-branches du Groupe La Poste (bancaire, Services Courrier Colis et La Poste Mobile) et de l'excellence de l'expérience client dans l'espace de vente.


Vous contribuez à la performance globale de l'équipe sur l'ensemble des domaines : développement commercial, qualité de l'expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, accompagnement du changement.


Vos missions :

· Garantir le développement commercial des activités du Groupe sur un secteur à priorité bancaire

· Organiser la fluidité du parcours client au sein de l'espace de vente en mobilisant les équipes autour de son animation ;

· Favoriser la qualité de cette expérience dans sa dimension omni-canal ;

· Organiser l'animation des espaces de vente de façon à accroître la satisfaction client ;

· Assurer le management et la montée en compétences des collaborateurs de l'espace de vente ;

· Assurer la maîtrise des risques et la conformité.

profil

*Vous possédez un sens développé de la performance commerciale. *Vous savez fédérer une équipe vers des enjeux forts et accompagner les changements. *Votre esprit d'équipe et votre sens de l'écoute vous permettent de mobiliser vos collaborateurs et de développer leurs compétences.

Formation et expérience

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 avec la spécialisation commerce, vente ou management. Ce poste est ouvert aux profils débutants. Un parcours de formation est prévu. De Bac+2 à Bac+4 en commerce, vente ou management, vous justifiez d'une expérience de 3 ans min. en management ou animation commerciale d'un point de vente. Si votre profil est retenu, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail. #LI-DRHU