CDD Sénior Chargé de clientèle VALLET

Pays de la LoireRéférence OF00046877

Contrat
CDD (7 mois)
Niveau d’études
Inférieur au Bac
Département
Loire-Atlantique (44)
Ville
Vallet

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre Le Groupe La Poste, c'est rejoindre une entreprise responsable !Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Commercial

mission

La Poste recrute en CDD Sénior des Chargés de clientèle sur le secteur de Vallet.

Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.

- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.

- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.

- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.

- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.

- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

profil

Vous avez 1 an min. d'expérience de la relation clients. Une expérience bancaire est idéalement souhaitée pour ce poste. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charges (colis), travail sur écran.

Formation et expérience

Rigoureux(se), votre amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnus. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction. Si votre profil est retenu, vous serez invité(e) par mail à passer une étape de sélection en ligne.