Chargé de clientèle bancaire à distance H/F
Hauts-de-France •Référence OF00046977
IMPRIMER CETTE OFFRELE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?
filière Métier
Commercial
mission
Au sein du service relation clients d'un Centre de la Relation et de l'Expertise Client :
- Vous assurez l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit la canal de contact (téléphone, courrier, mail,…).
- Vous assurez les actes de gestion sur les comptes des clients.
- Vous accompagnez les clients dans l'utilisation de nos solutions digitales.
- Vous effectuez des propositions commerciales, réalisez la vente de produits ou orientez le client vers les chargés de développement commercial
- Vous veillez à la fiabilisation des données des clients dans les systèmes d'information de La Banque.
profil
Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction. Vous connaissez les produits et services bancaires. Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques). Vous êtes motivé(e) par la relation client à distance et êtes attiré(e) par le milieu bancaire.
Formation et expérience
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[CLASSEMENT EMPLOYEUR]
Pour la 12ème édition de l’Emploi dans le Numérique, FrenchWeb a recensé les prévisions de recrutement de profils digitaux des entreprises françaises.
Si les startups, notamment celles qui sont très bien financées, représentent les principaux recruteurs de talents dans le numérique, les entreprises traditionnelles émergent en haut du palmarès afin de renforcer leurs filiales à l’instar de La Poste Groupe avec sa filiale numérique Docaposte.
La Poste Groupe se situe au 10ème rang de ce classement, et se positionne ainsi dans le top 10 des entreprises qui recrutent dans le numérique et le digital !
#IT #emploi #recrutement #FrenchTech
