Responsable de point(s) de vente Lyon H/F

Auvergne-Rhône-AlpesRéférence OF00052700

Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 5
Département
Rhône (69)
Ville
Villeurbanne

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Commercial

mission

Vous rejoindrez la branche Réseau du Groupe La Poste.


Vous êtes le/la garant(e) du développement commercial du Réseau multi-branches du Groupe La Poste (bancaire, Services Courrier Colis et La Poste Mobile) et de l'excellence de l'expérience client dans l'espace de vente.


Vous contribuez à la performance globale de l'équipe sur l'ensemble des domaines : développement commercial, qualité de l'expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, accompagnement du changement.


Vos missions :

· Garantir le développement commercial des activités du Groupe sur un secteur à priorité bancaire

· Organiser la fluidité du parcours client au sein de l'espace de vente en mobilisant les équipes autour de son animation ;

· Favoriser la qualité de cette expérience dans sa dimension omni-canal ;

· Organiser l'animation des espaces de vente de façon à accroître la satisfaction client ;

· Assurer le management et la montée en compétences des collaborateurs de l'espace de vente ;

· Assurer la maîtrise des risques et la conformité.

profil

* Vous possédez un sens développé de la performance commerciale. * Vous savez fédérer une équipe vers des enjeux forts et accompagner les changements. * Votre esprit d'équipe et votre sens de l'écoute vous permettent de mobiliser vos collaborateurs et de développer leurs compétences.

Formation et expérience

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 avec la spécialisation commerce, vente ou management. Ce poste est ouvert aux profils débutants. Un parcours de formation est prévu. De Bac+2 à Bac+4 en commerce, vente ou management, vous justifiez d'une expérience de 3 ans min. en management ou animation commerciale d'un point de vente. Si votre profil est retenu, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail. #LI-DRHU