Responsable des comptes stratégiques h/f

Ile-de-FranceRéférence COL11231

11231
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 5
Département
Paris (75)
Ville
PARIS

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo, Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le dynamiseur du commerce connecté.
 
Activités principales :
•  Pilotage et analyse de son activité (Portefeuille, marché…) 
 
- Elaborer et proposer les prévisions de vente sur son portefeuille
- Elaborer un tableau de bord par client à partir des différentes sources d'informations existantes.
- Elaborer une stratégie d'approche commerciale et mettre en place le Plan de compte par client en cohérence avec la stratégie du client et de Colissimo.
- Animer des revues de compte sur les « clients/prospects stratégiques groupes » qui alimentent l'avancée du plan de compte.
 
 
• Fidélisation 
 
- Responsable de la négociation commerciale pour le portefeuille clients qui lui est rattaché
Coordonne l'équipe de vente affectée au pilotage de ses clients stratégiques
- Traiter les litiges et les encours.
- Construire et animer des partenariats commerciaux solides en développant les relations avec les différents acteurs clés chez les clients/Groupes clients
 
 
• Prospection
 
- Elaborer et mettre en œuvre des stratégies d'approche commerciale spécifique par prospect stratégique identifié
- Piloter, coordonner les actions des services supports auprès de ses prospects stratégiques.

profil

COMPETENCES TECHNIQUES
 
Maitrise des logiciels informatiques (Excel, Powerpoint, Word).
Maîtrise de l'anglais courant indispensable
Techniques de ventes et de négociations complexes, à haut niveau d'interlocuteur, et multi-interlocuteurs
Techniques de marketing commercial
Techniques d'expression écrite et orale
 
 
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
 
Sens du résultat et de la performance / ténacité
Conviction / Influence
Esprit d'équipe
Prises d'initiatives

Formation et expérience

Bac +5
Déplacements réguliers à l'international