Facteur en Alternance FACTEUR SERVICES EXPERT EN LOIRE ATLANTIQUE h/f

Pays de la LoireRéférence COU16255

16255
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Inférieur au bac
Département
Loire-Atlantique (44)
Ville
Nantes et Agglomération, ST nazaire, Nort s/Erdre

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Distribution / Livraison

mission

FORMATION POUR LE METIER DE FACTEUR , FACTRICE SERVICES EXPERT
DISPOSITIF PROPOSE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION DU 17 NOV 2020 AU 31 OCT 2021 ;

Salaire : Mensuel de 1154 Euros brut à 1539 Euros brut selon le barème en vigueur .

Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié.
Vous contribuez à améliorer la qualité de service client.
Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur.
Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux.
Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe.
Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

Actrice/Acteur de la relation client et du développement des services, la factrice / le facteur de Services Expert exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement

Elle / Il accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services "complexes" et vient le cas échéant en renfort des factrices/facteurs pour autres services

N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap.
Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil.

La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

profil

- Etre titulaire du permis B
- Savoir lire, écrire et compter
- Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation
- Capacité d'adaptation à différents sites et équipes.
- Esprit d'équipe et d'entraide
- Ponctualité et probité.

Etre éligible aux contraintes légales correspondantes au dispositif visé.

À la découverte de nos métiers
Infographies affichées au cours de la vidéo "Le métier de facteur" :
- Missions principales : préparer et distribuer le courrier et les colis confiés, promouvoir et vendre des offres de La Poste, réaliser des services en assurant une relation client de qualité.
- Prérequis : permis de conduire obligatoire (permis B). Tous niveaux d'expérience sont admis y compris débutants.
- Qualités recherchées : rigueur et autonomie, esprit d'équipe et entraide, sens du service, aisance relationnelle.

« 73 000 factrices et facteurs distribuent courriers et colis, 6 jours sur 7 en tous points du territoire. Et même si aujourd'hui plusieurs modèles d'organisation du temps de travail coexistent selon les spécificités locales de chaque plateforme courrier, le facteur est en général quelqu'un qui se lève tôtAu sein d'une équipe, le facteur démarre sa journée par le tri du courrier et des colis qui lui sont confiés. Il prépare ensuite les services de proximité qu'il aura à réaliser pour les clients de sa tournée.
Pour réaliser ses missions, le facteur est équipé d'un smartphone « Facteo » et doté d'un moyen de locomotion, le plus souvent électrique, adapté aux caractéristiques de sa tournée.

Être facteur, c’est aussi être attentif et à l’écoute des autres. Au-delà de promouvoir et de vendre des produits de La Poste et d’apporter des services qui facilitent le quotidien, être facteur c’est chaque jour créer du lien social et de la proximité entre les gens. Acteur de confiance, le facteur doit faire preuve d'un grand sens du service et d'une aisance relationnelle. Ces qualités, doublées d'une grande rigueur et autonomie sont indispensables pour réussir dans ce métier. »