Gestionnaire entreprises middle office Lyon h/f

Auvergne-Rhône-AlpesRéférence DSF17802

Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac+2
Département
Rhône (69)
Ville
Lyon

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer un groupe solide et de confiance qui compte plus de 66000 collaborateurs mobilisés au service de ses 11 millions de clients partout en France.
La Banque Postale est reconnue pour son expertise sur les activités de banque de détail, de développement du territoire, de gestion d'actifs et d'assurance. Banque de confiance, elle est depuis 2010 la marque bancaire préférée des Français.

Raison d'être:
Dans le respect des enjeux de la Banque, le gestionnaire entreprises contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients personnes morales et professionnels, par la qualité de la relation et du traitement des dossiers et des demandes, en synergie avec les acteurs de l'entreprise.

Missions principales:

- Analyse, traite et suit les dossiers et les demandes des clients
- Analyse et veille à la maitrise des risques financiers
- Garantit la qualité d'exécution des opérations et de leur conformité
- Contribue à la qualité du service rendu

profil

Vous êtes animé(e) par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.
Votre rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client.
Vous maitrisez les techniques d'expression écrite et orale.

Formation et expérience

Etre titulaire d'un bac+2