Chargé(e) de clientèle en alternance h/f

Hauts-de-FranceRéférence LP18292

18292
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Bac
Département
Aisne (02)

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Au sein de l'Espace Service Client d'un bureau de poste, vous naviguez entre tous les îlots afin d'accueillir la clientèle et de vendre les différents produits de la gamme.


MISSIONS

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.

Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés.

Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service

profil

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes Titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac général ou d'un Bac filière Tertiaire, d'un diplôme de niveau IV ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires).
Vous avez au moins 4 mois d'expérience en relation clientèle.
Vous devez également justifier d'une adresse à proximité de Hauts de France.

Formation et expérience

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste