Chargé(e) de clientèle en alternance EURE - SEINE MARITIME h/f

NormandieRéférence ENS18384

18384
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Bac
Département
Seine-Maritime (76)

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Dans le cadre du développement de La Banque Postale, le Groupe La Poste vous propose de vous former dans le cadre d'un contrat en alternance.
Pendant 2 ans, vous suivrez une formation rémunérée au métier de chargé clientèle, en partenariat avec le CFPB (Centre de formation de la profession Bancaire) validée par un BTS Banque.
Au sein d'un Centre Relation Clients de La Banque Postale, vous contribuez à la fidélisation des clients et à la pérennité de la relation.
Pour cela :
•Vous apprendrez à gérer la relation client à distance
•Vous prendrez en charge la demande des clients et les informerez sur les produits et services de La Banque Postale
Vous serez accompagné(e) d'un tuteur tout au long de votre formation et formé(e) aux méthodes, produits et outils de La Banque Postale.
Localisation du poste : Centre financier - La Banque Postale 11 rue Vaneau à RENNES.

profil

Vous avez une capacité d'écoute et êtes à l'aise avec l'expression orale au téléphone. Vous êtes intéressé(e) par le secteur de La Banque, le domaine économique. Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à coeur de placer l'intérêt du client avant tout.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).

Formation et expérience

Vous avez moins de 26 ans et êtes titulaire du bac (ou vous le préparez )
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)?
Vous êtes motivé(e) par la relation client à distance et avez envie d'acquérir une solide culture bancaire pour mieux servir les clients ?