Alternance Projets Performance Opérationnelle h/f

Ile-de-FranceRéférence COL18391

18391
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Bac + 5
Département
Paris (75)

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Logistique / Production / Transport

mission

Acteur historique du marché de la vente à distance et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo a pour ambition d'être le dynamiseur du commerce connecté et d'offrir à ses clients des livraisons réussies et responsables toute l'année, partout en France et dans le monde.

La volonté du pôle performance opérationnelle bout en bout de colissimo est d'être un des maillons essentiels dans l'expérience vécu par le client. Notre travail est donc de veiller au respect des dates d'engagements vendues. Notre positionnement à l'interface des différents services de la direction process et de la BU colissimo est de faciliter les échanges et la réactivité.

Missions confiées :
- Concevoir des outils (principalement Excel) permettant de piloter l'ensemble de la performance.
- Piloter des projets transverses de la direction process impactant la performance opérationnelle bout en bout.
- Concaténer et analyser les écarts à la performance par l'intermédiaire des données issues de différents services.
- Accompagner les équipes de la direction dans la résolution et le suivi des sujets irritants.
- Être force de proposition dans la résolution de problématiques, d'utilisation d'outils de suivi…
- Participer à l'amélioration continue de nos outils existants.
- Participer à la construction du pôle performance opérationnelle de Colissimo.

profil

Compétences recherchées :

Techniques :
- Bonne maitrise des outils bureautiques
- Gestion de projets
- Excel
- Excel VBA (fortement apprécié)
- Statistiques / probabilités (fortement apprécié)

Comportementales :
- Excellent relationnel
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Autonome
- Bonne aptitude rédactionnelle

Formation et expérience

Actuellement en formation supérieure Bac+5, au sein d'un établissement type école d'ingénieur, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.