Spécialiste Informatique outils Supervision h/f

Nouvelle AquitaineRéférence COR18757

18757
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 3
Département
Haute-Vienne (87)
Ville
Limoges

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Numérique / IT / SI

mission

Venez participer à la transformation digitale du Groupe La Poste en intégrant le CSM SI (Centre de Services Mutualisés SI) et sa direction EIA!
Cette Direction Exploitation et Intégration Applicative (EIA) assure, pour le Groupe La Poste, l'exploitation des services SI et leur maintien en conditions opérationnelles. Ses équipes sont chargées de concevoir et de mettre en oeuvre l'exploitabilité et l'exploitation des services SI, d'assurer le support exploitation N1 et N2 sur les domaines fonctionnels et piloter opérationnellement les activités d'infogérance, de Réaliser l'intégration serveur et l'ingénierie d'exploitation liée aux projets applicatifs et réaliser les mises en production applicatives ou encore Assurer la coordination des exercices de reprise d'activités (PRA).

Son Département Bureaux Techniques recherche un Spécialiste Informatique outils Supervision

Quelles seront vos missions ?
• Etre référent technique et gérer de manière autonome, des projets internes
• Assurer le support et la capitalisation sur les incidents complexes de votre domaine
• Etre le garant du niveau de service en conformité avec les niveaux d'exigences demandés par nos partenaires.
• Collecter les besoins des partenaires et s'assurer que les outils y répondent en lien avec la Direction Architecture Infrastructure DataCenter et Cloud et les évolutions du marché.

profil

Issu de formation supérieure, vous êtes diplômés BAC +3 dans le domaine de la production et/ou du développement informatique. Vous maitrisez un ou plusieurs outils nécessaires à l'observabilité (Icinga, Centreon, Cucumber, Newtest, ELK, Grafana, Canopsis).
Vous possédez une bonne culture des normes, processus et méthodes (ITIL). Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, curieux, bon communicant et aimez travailler en équipe. Le sens du service et la satisfaction du client sont vos atouts.

Formation et expérience

2 à 4 ans d'expérience dans le domaine de la production informatique. Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur de courtes durées sur d'autres sites du groupe en France. Exceptionnellement, des astreintes ou des heures supplémentaires sont organisées.

"La culture d'entreprise au sein de la branche Numérique de La Poste"

Découvrez la culture d'entreprise au sein de la branche Numérique de La Poste au travers des témoignages de 6 postiers : Jean-Marc - Directeur des Nouvelles Technologies, Michaël - Lead Product Owner, Gabriel - Développeur, Rassem - Responsable Acquisition, Cécile - Product Owner et Tiago - Développeur.

Jean-Marc, CTO
"Les valeurs traditionnelles de La Poste, c'est la proximité et la confiance. La Poste est aujourd'hui confrontée à un défi majeur qui est la disparition de son métier traditionnel, le courrier. Un enjeu pour La Poste aujourd'hui c'est de passer d'une logique de gestion de plis et d'objets transportés à une logique de gestion de clients et en particulier les clients grand public qui sont un nouveau territoire à conquérir pour l'entreprise. Et donc, tout ce qu'on est en train de construire aujourd'hui, au sein de La Poste et à la branche Numérique en particulier, c'est vraiment à la pointe de l'innovation et conçu avec les nouvelles technologies disponibles aujourd'hui pour le faire."

Michaël, Lead Product Owner
"Les mots qui me viennent en tête lorsqu'on parle du Groupe La Poste, c'est ambition, challenge et innovation. Cela se traduit au quotidien parce que l'on travaille dans un environnement technologique extrêmement concurrentiel. On se doit de rester innovant pour rester en pointe. Pour cela le Groupe nous donne véritablement les moyens d'y arriver."

Gabriel, Développeur
"La fiabilité, parce que quand ils vous donnent leur parole, en général, on peut compter sur eux. Ils n'ont pas peur du risque, en tout cas dans le sens où quand on est amené à développer de nouvelles choses, on est assez libre de choisir de nouvelles technologies et en tout cas de faire nos preuves avec ces nouvelles technologies. Ils nous laissent la chance de proposer de nouvelles choses et si ça fonctionne, ils nous écoutent."

Rassem, Responsable Acquisition
"Proximité. C'est une des valeurs portées par les différents acteurs du Groupe La Poste : postiers, facteurs... Cette proximité avec nos clients. Cela se traduit aussi au quotidien avec les différents collaborateurs sur nos différents projets que l'on mène ensemble."

Cécile, Product Owner
" En m'informant un peu plus sur La Poste, j'ai vu qu'ils sont vraiment entrés dans l'ère du digital pour être au plus près du client avec un nouveau site mobile, un site innovant et offrir de plus en plus de services aux utilisateurs."

Tiago, Développeur
"Si pouvait résumer tout cela en deux mots, je dirais que l'esprit d'équipe et une bonne ambiance sont les mots qui résument bien l'ambiance au sein de notre société. On est à même aussi parfois de sortir ensemble le soir pour aller boire un verre ou partager des activités sportives.