Directeur Adjoint Exploitation et Production h/f

Ile-de-FranceRéférence NUM19581

19581
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 5
Département
Hauts-de-Seine (92)

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Numérique / IT / SI

mission

L'ambition de la Branche Numérique est de constituer pour le Groupe La Poste un asset qui ne sera pas uniquement constitué de la plateforme technologique, mais également des compétences de conception, de développement et d'exploitation qui y sont associées. L'objectif est d'internaliser une part significative des compétences permettant d'être indépendant technologiquement et agile dans les développements futurs. Pour accompagner cette mise en place, La Poste recrute un adjoint au Directeur d'Exploitation et Production, qui aura pour mission de garantir une exploitation de qualité pour les différentes solutions technologiques de la Branche Numérique et du Groupe, tout en préservant l'agilité nécessaire au développement et à la transformation numérique du groupe.

Rattaché au Directeur d'Exploitation et Production, l'Adjoint a pour mission l'application de la stratégie managériale pour la réussite des missions confiées à la Direction d'Exploitation.

Supervision et Service Management :
- Supervision services : mettre en place des solutions de supervision du fonctionnement service 24/7
- Gestion des services : être le garant de la qualité des services clés de l'infrastructure digitale

Exploitation des applicatifs :
- Opérer les choix relatifs à l'hébergement et à l'exploitation des plateformes de la Branche
- Assurer l'exploitation ordinaire / temps réel (HO et HNO) des produits d'infrastructures et des applicatifs

profil

Gouvernance des activités d'exploitation
- Gestion budgétaire
- Définir l'organisation à mettre en place et l'adapter au fil des évolutions

•Sens de l'écoute, coopération, ouverture et esprit de service.
•Analyse du besoin client, partenaire et agent/collaborateur.
•Capacité à mobiliser son équipe en créant une émulation individuelle et collective en regard d'un objectif commun. Développement des compétences de son équipe.
•Orientation stratégique, client et résultats.

Formation et expérience

•Disponibilité HO/HNO
•Sang-froid et réactivité pour gérer les incidents
•De la rigueur
•Capacité analytique, anticipation
•Le relationnel
•Qualité d'écoute, prise en compte des préoccupations des équipes techniques et des métiers
•Talent de communication et pédagogie

Technique
•Compétences en systèmes informatiques
•Connaissance des outils : Kibana, Zeppelin, Hue, Dataiku, Airflow, Gitlab, Jenkins, Dockers, KafkaManager

"La culture d'entreprise au sein de la branche Numérique de La Poste"

Découvrez la culture d'entreprise au sein de la branche Numérique de La Poste au travers des témoignages de 6 postiers : Jean-Marc - Directeur des Nouvelles Technologies, Michaël - Lead Product Owner, Gabriel - Développeur, Rassem - Responsable Acquisition, Cécile - Product Owner et Tiago - Développeur.

Jean-Marc, CTO
"Les valeurs traditionnelles de La Poste, c'est la proximité et la confiance. La Poste est aujourd'hui confrontée à un défi majeur qui est la disparition de son métier traditionnel, le courrier. Un enjeu pour La Poste aujourd'hui c'est de passer d'une logique de gestion de plis et d'objets transportés à une logique de gestion de clients et en particulier les clients grand public qui sont un nouveau territoire à conquérir pour l'entreprise. Et donc, tout ce qu'on est en train de construire aujourd'hui, au sein de La Poste et à la branche Numérique en particulier, c'est vraiment à la pointe de l'innovation et conçu avec les nouvelles technologies disponibles aujourd'hui pour le faire."

Michaël, Lead Product Owner
"Les mots qui me viennent en tête lorsqu'on parle du Groupe La Poste, c'est ambition, challenge et innovation. Cela se traduit au quotidien parce que l'on travaille dans un environnement technologique extrêmement concurrentiel. On se doit de rester innovant pour rester en pointe. Pour cela le Groupe nous donne véritablement les moyens d'y arriver."

Gabriel, Développeur
"La fiabilité, parce que quand ils vous donnent leur parole, en général, on peut compter sur eux. Ils n'ont pas peur du risque, en tout cas dans le sens où quand on est amené à développer de nouvelles choses, on est assez libre de choisir de nouvelles technologies et en tout cas de faire nos preuves avec ces nouvelles technologies. Ils nous laissent la chance de proposer de nouvelles choses et si ça fonctionne, ils nous écoutent."

Rassem, Responsable Acquisition
"Proximité. C'est une des valeurs portées par les différents acteurs du Groupe La Poste : postiers, facteurs... Cette proximité avec nos clients. Cela se traduit aussi au quotidien avec les différents collaborateurs sur nos différents projets que l'on mène ensemble."

Cécile, Product Owner
" En m'informant un peu plus sur La Poste, j'ai vu qu'ils sont vraiment entrés dans l'ère du digital pour être au plus près du client avec un nouveau site mobile, un site innovant et offrir de plus en plus de services aux utilisateurs."

Tiago, Développeur
"Si pouvait résumer tout cela en deux mots, je dirais que l'esprit d'équipe et une bonne ambiance sont les mots qui résument bien l'ambiance au sein de notre société. On est à même aussi parfois de sortir ensemble le soir pour aller boire un verre ou partager des activités sportives.