Ingénieur Téléphonie H/F La Courneuve f/h

Ile-de-FranceRéférence eRecrut_DOC19706

eRecrut_DOC19706
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 2
Département
Seine-Saint-Denis (93)
Ville
LA COURNEUVE

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Filiale de La Poste Groupe, Docaposte compte 6 400 collaborateurs et 70 sites.
Référent de la confiance numérique en France, Docaposte permet aux entreprises et institutions publiques d'accélérer leur transformation avec une des offres les plus larges du marché alliant numérique et physique.
Docaposte se porte garant de la souveraineté des données clients hébergées dans ses propres infrastructures, avec un haut niveau de sécurité et de conformité.
www.docaposte.com

filière Métier

Numérique / IT / SI

mission

Au sein de la DSI Groupe et rattaché au Responsable coordination et support techniques centres, vous êtes en charge de l'informatique décentralisée, de l'assistance et de la coordination des centres de production et des centres d'appel.Vos missions principales sont •Assurer une expertise technique des moyens informatiques (équipements/applications/configurations) en assistant les collaborateurs et en intervenant sur sites clients•Etablir les règles d'utilisation et de MCO des outils, en conformité avec les normes techniques et les règles d'ingénierie•Effectuer suivi et maintenance des équipements des salles techniques des centres de production•Installation et déploiement sur parc de production des solutions Call center•Assurer le support aux utilisateurs des solutions de centre d'appel•Gérer les processus de gestion des demandes et des incidents•Accompagner le développement des SVI et scripts•Mettre en place des requêtes sous SQL manager•Mettre en place un reporting lié aux activités de production•Documenter les procédures d'exploitation et alimenter la base de connaissances en assurant une veille technologique sur les composants, les normes et les protocoles concernés•Participer et contribuer à la mise en œuvre de nouveaux composants ou de nouveaux services•Intégrer des composants d'équipements et réaliser un câblage réseau de matériels.Lieu du poste : LA COURNEUVE (93).Des déplacements ponctuels sur les sites DOCAPOSTE sont à prévoir.


Temps de travail hebdomadaire :Temps complet heures

profil

Compétences techniques:•Maîtrise Systèmes Réseau Serveur Web Téléphonie•Connaissances de l'écosystème informatique•Connaissances-SQLManager-Gestion de stocks-Office 365-Jira/GLPI/EON-Câblage réseau/Voip/WAN/LAN/VPN•Installation/paramétrage des postes clients•Diagnostic•Javascript/HTML•Notions-Télécom-Cacti/LibreNMS/Zabbix•Anglais techniqueCompétences comportementales•Esprit d'équipe•Expression écrite/orale•Curieux•Autonome•Méthodique•A l'écoute

Formation et expérience

De formation type BTS/DUT (BAC+2) spécialisé en informatique, vous disposez d'une confortable expérience (environ 5 ans) en informatique.Passionné par l'informatique, vous avez une bonne connaissance de l'environnement IT et avez une appétence pour l'écosystème informatique à dominance WINDOWS.Vous êtes à la recherche d'une entreprise dynamique, au sein d'un environnement multi-compétences et transverse dans laquelle vous souhaitez acquérir une nouvelle expérience et renforcer vos acquis.

Découvrez Yannis, qui exerce le métier de Concepteur - Développeur !