Facteur Service Expert f/h

NormandieRéférence 2022-151456

2022-151456
Contrat
CDI
Niveau d’études
Inférieur au Bac
Département
Manche (50)
Ville
Avranche

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Distribution / Livraison

mission

Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’ adaptation ?Vous avez l’esprit d’équipe ?Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client. • Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client. • Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement. • Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.

profil

Le permis B est exigé.

Savoir lire, écrire, compter et se repérer.

Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients.

Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide.

Votre probité est irréprochable.

Formation et expérience

Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.

Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.

Découvrez Anaïs, qui exerce le métier de Factrice !