Animateur des Opérations Clients f/h

Grand-EstRéférence 2023-155766

2023-155766
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Bac
Département
Ardennes (08)
Ville
Charleville-Mézières
Rémunération brute annuelle
selon profil

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Commercial

mission

RENTRÉE 2023

 

Se former au Titre Professionnel Technicien supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique (TSMEL) de niv 5  au sein du Formaposte Nord Est, c’est :

  • Intégrer notre partenaire pédagogique AFTRAL et obtenir un diplôme reconnu,
  • Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Nord Est et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation prise en charge et rémunérée),
  • Réaliser son alternance au sein d’un Centre de Distribution du Courrier de La Poste Groupe et gagner en expérience.

3 places sont disponibles en Centres de Distribution Courrier dans le Grand Est :

  • ARDENNES (08) : Charleville-Mézières
  • MARNE (51) : St Gibrien
  • BAS-RHIN (67) : Molsheim

 

Vous êtes titulaire du Baccalauréat / Diplôme de niveau 4 (ou en cours d'obtention) et titulaire du Permis de conduire

 

CONTEXTE :

Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, en tant qu’actrice/acteur clé de la sécurisation des Services, l’animateur des Opérations Clients (H/F) garantit la réussite systématique de la promesse Client en anticipant et en identifiant les éventuels écarts. Il intervient au sein d’un établissement dont l’effectif est ≤ à 200 personnes et veille à mobiliser les bons acteurs pour résoudre ou faire résoudre les écarts constatés, en amont de tout dysfonctionnement :

- Centrer ses actions sur les résultats- Animer la réalisation opérationnelle des offres locales- Contribuer à l'amélioration continue

Télétravail :non
Temps de travail hebdomadaire :35 heures

profil

Vous êtes titulaire du Baccalauréat / Diplôme de niveau 4 (ou en cours d'obtention) et êtes titulaire du Permis de conduire

Formation et expérience

Titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (BAC), ou justifiant d’un suivi de formation de niveau 4