PO monétique et moyens de paiement h/f

Ile-de-FranceRéférence NUM20378

20378
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 5
Département
Hauts-de-Seine (92)
Ville
Issy les Moulineaux

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Communication / Marketing / Web

mission

Au sein de la Direction e-commerce, le a PO monétique & moyens de paiement s'assure de la mise en oeuvre et conformité des flux financiers, des modes de paiements et de facturation sur nos offres et nouveaux projets :
- Intégration et cohérence des moyens des paiements
- Rédaction des US, gestion des évolutions, recettes métiers
- Déploiement et pilotage des nouveaux moyens de paiement, études de faisabilité pour toute offre innovante
- Représentation de la Direction dans le pilotage des projets transverses paiement Groupe

Suivi de la conformité réglementaire financière et contribution à la diminution de la fraude :
- Participation aux instances, interlocuteur de référence sur tout sujet de conformité réglementaire

Pilotage des relations avec les partenaires et suivi des plans d'actions :
- Sécurisation de l'intégration du CA quel que soit le mode de paiement.
- Pilotage des relations et contrats avec les partenaires
- Contribution à la définition et au suivi du plan d'actions d'amélioration des outils avec les métiers
- Analyse de la satisfaction client, recommandations pour optimiser l'expérience client en matière de paiement
- Veille active sur l'évolution des techniques et solutions de paiement notamment sur le marché du e-commerce
- Recommandations visant à maintenir les fonctionnalités de paiement / remboursement / facturation aux meilleurs standards du marché.
- Diffusion de la culture monétique & paiements

profil

Capacité d'adaptation
Conduite de changement
Compréhension d'organisations complexes
Esprit d'analyse
Rigueur / organisation
Sens du résultat
Orientation client
Bon sens relationnel
Force de proposition

Formation et expérience

Connaissance financières / paiement
Maitrise la rédaction de cahiers des charges, US (User story)

Expérience requise dans la gestion de projets avec une expérience dans le domaine de la monétique ou des opérations financières, idéalement dans le domaine du digital
ou du e-commerce.