Technical Account Manager H/F Aix-en-Provence f/h

Provence-Alpes-Côte d'AzurRéférence eRecrut_DOC21762

eRecrut_DOC21762
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 5
Département
Alpes-Maritimes (06)
Ville
Aix-en-Provence

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Filiale de La Poste Groupe, Docaposte compte 6 400 collaborateurs et 70 sites.
Référent de la confiance numérique en France, Docaposte permet aux entreprises et institutions publiques d'accélérer leur transformation avec une des offres les plus larges du marché alliant numérique et physique.
Docaposte se porte garant de la souveraineté des données clients hébergées dans ses propres infrastructures, avec un haut niveau de sécurité et de conformité.
www.docaposte.com

filière Métier

Numérique / IT / SI

mission

Vos missions principales sont: •Participer aux réunions et comités durant toutes les phases nécessitant son intervention projet (comité de qualification des projets, aux réunions de présentation, réunion de lancement interne et de suivi de la construction, comité de pilotage client final, comités vulnérabilités)•Consolider et valider la proposition technique et financière coté DSI ainsi que les délais avec les parties prenantes•Participer à la rédaction de la réponse et répartir le rôle de chacun au sein de la DSI•Veiller à la tenue des réunions de cadrage du projet avec la BU •Constituer l'équipe projet (projet majeure) et le plan de charge•Définir la convention de service interne•Suivre le consommé des charges et suivre le planning•Contrôler la documentation produite •Piloter la recette des plateformes•Réaliser le bilan de la réalisation•Assurer passage de relais entre équipe projet et équipe de production •Remonter les différents indicateurs a la BU •Alerter et suivre avec la BU les actions du patch management à réaliser•Piloter coté DSI des PCA/PRA•Alerter la BU sur l'obsolescence de la solution•S'assurer de l'alignement avec la convention de service.Vous avez une très bonne culture de l'IT et vous êtes intéressé pour progresser dans un écosystème multi compétences dans lequel vous découvrirez un éventail large d'outils et de technologies dans lequel vous valoriserez vos compétences en coordination et pilotage de projets.


Temps de travail hebdomadaire : Temps complet heures

profil

Compétences techniques:•Maitrise en méthodologie de projet•Normes de sécurité SI (ISO 27001)/pratiques ITIL•Anglais•Connaissances générales/notions LINUX/UNIX/WINDOWS:oTOMCAT/JBOSS/APACHE/NGNIXoNotions architecture et principe réseau/infrastructure•Développement/automatisationoShell/Python/PowershelloAnsible/DockeroGit/GitLabCompétences comportementales:•A l'aise avec les clients et utilisateurs•Communiquant•Rigoureux•Curieux/force de proposition•Autonome

Formation et expérience

De formation type ingénieur BAC + 5 en informatique, vous êtes expérimenté dans la chefferie de projets idéalement en environnement de support/exploitation et en particulier sur des solutions d'infrastructure.

"La culture d'entreprise au sein de la branche Numérique de La Poste"

Découvrez la culture d'entreprise au sein de la branche Numérique de La Poste au travers des témoignages de 6 postiers : Jean-Marc - Directeur des Nouvelles Technologies, Michaël - Lead Product Owner, Gabriel - Développeur, Rassem - Responsable Acquisition, Cécile - Product Owner et Tiago - Développeur.

Jean-Marc, CTO
"Les valeurs traditionnelles de La Poste, c'est la proximité et la confiance. La Poste est aujourd'hui confrontée à un défi majeur qui est la disparition de son métier traditionnel, le courrier. Un enjeu pour La Poste aujourd'hui c'est de passer d'une logique de gestion de plis et d'objets transportés à une logique de gestion de clients et en particulier les clients grand public qui sont un nouveau territoire à conquérir pour l'entreprise. Et donc, tout ce qu'on est en train de construire aujourd'hui, au sein de La Poste et à la branche Numérique en particulier, c'est vraiment à la pointe de l'innovation et conçu avec les nouvelles technologies disponibles aujourd'hui pour le faire."

Michaël, Lead Product Owner
"Les mots qui me viennent en tête lorsqu'on parle du Groupe La Poste, c'est ambition, challenge et innovation. Cela se traduit au quotidien parce que l'on travaille dans un environnement technologique extrêmement concurrentiel. On se doit de rester innovant pour rester en pointe. Pour cela le Groupe nous donne véritablement les moyens d'y arriver."

Gabriel, Développeur
"La fiabilité, parce que quand ils vous donnent leur parole, en général, on peut compter sur eux. Ils n'ont pas peur du risque, en tout cas dans le sens où quand on est amené à développer de nouvelles choses, on est assez libre de choisir de nouvelles technologies et en tout cas de faire nos preuves avec ces nouvelles technologies. Ils nous laissent la chance de proposer de nouvelles choses et si ça fonctionne, ils nous écoutent."

Rassem, Responsable Acquisition
"Proximité. C'est une des valeurs portées par les différents acteurs du Groupe La Poste : postiers, facteurs... Cette proximité avec nos clients. Cela se traduit aussi au quotidien avec les différents collaborateurs sur nos différents projets que l'on mène ensemble."

Cécile, Product Owner
" En m'informant un peu plus sur La Poste, j'ai vu qu'ils sont vraiment entrés dans l'ère du digital pour être au plus près du client avec un nouveau site mobile, un site innovant et offrir de plus en plus de services aux utilisateurs."

Tiago, Développeur
"Si pouvait résumer tout cela en deux mots, je dirais que l'esprit d'équipe et une bonne ambiance sont les mots qui résument bien l'ambiance au sein de notre société. On est à même aussi parfois de sortir ensemble le soir pour aller boire un verre ou partager des activités sportives.