Chargé de clientèle CDD sénior Le Mans Les Maillets h/f

Pays de la LoireRéférence ENS22118

22118
Contrat
CDD (3 mois)
Niveau d’études
Bac+2
Département
Sarthe (72)
Ville
Le Mans

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Commercial

mission

La Poste recrute en CDD sénior un Chargé de clientèle pour Le Mans Les Maillets !


Votre rôle ?
Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.

Vos missions ?

- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.

- Vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.

- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.

- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi-canal.

- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

profil

Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior :

• Vous avez au moins 57 ans

• Vous êtes inscrit à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou vous bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP)

• Vous n'avez pas acquis tous les trimestres retraite.

Le dépôt des candidatures est centralisé sur le site de Pôle Emploi.

Contrat CDD susceptible d'être renouvelé.

Formation et expérience

Vous présentez 2 ans d'expérience dans la relation clients.

Vous aimez la vente.

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, Internet et l'informatique.

Une expérience bancaire est un plus.

Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charges (colis), travail sur écran.

Votre rigueur, amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues.

Si votre profil est retenu, vous passerez une étape de sélection en ligne.