Alternance - Conseiller Client Assurance f/h

Ile-de-FranceRéférence eRecrut_LBP23833

eRecrut_LBP23833
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Bac
Département
Seine-Saint-Denis (93)

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

filière Métier

Commercial

mission

Rattaché au superviseur assurances de La Banque Postale Consumer Finance, vous effectuez la gestion des sinistres complexes qui vous sont confiés avec un niveau de délégation supérieure et apporte votre soutien technique auprès des gestionnaires assurances junior.

A ce titre vous :

  • Gérez les adhésions et les dossiers sinistres ;
  • Traitez les prises en charge (décisions internes et assureur) ;
  • Participez aux réalisations des objectifs du service ;
  • Contribuez à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et des délégations données par l'assureur ;
  • Alertez votre hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés ;
  • Traitez certains actes de gestion.


Temps de travail hebdomadaire : 35 heures

profil

- Vous avez une bonne aisance au téléphone et le gout de la relation client y compris dans les situations difficiles. - Vous êtes tenace, rigoureux et organisé.- Vous recherchez le résultat et la performance- Vous avez le gout du travail en équipe

Lorrine, Conseiller client au service clients de La Banque Postale Consumer Finance, filiale de La Banque Postale, présente son métier, sa journée-type, les qualités requises pour réussir dans ce métier et enfin ce que lui apporte ce métier au quotidien.