Alternance - Conseiller commercial à distance f/h

Ile-de-FranceRéférence eRecrut_LBP23874

eRecrut_LBP23874
Contrat
Alternance
Niveau d’études
Bac
Département
Seine-Saint-Denis (93)
Ville
Saint Denis

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

filière Métier

Commercial

mission

Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation !Votre objectif ? Echanger avec vos clients par téléphone et leur proposer des solutions de crédit à la consommation adaptées à leur besoins et à leur profil.Au quotidien :

- Vous commercialisez notre gamme de crédits à la consommation (en appels entrants ou sortants selon votre pôle d'affectation) ;

- Vous approfondissez le projet du client et sa situation pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ;

- Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ;

- Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client ;

- Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon pôle ;

- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels ;

Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.


Temps de travail hebdomadaire : 35 heures

profil

Avide de challenges et de négociations, vous recherchez une alternance stimulante qui vous permettra de renforcer votre expérience dans le domaine commercial.Le sens du service client, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent.Vous maîtrisez en outre les techniques d'entretien et de vente qui vous permettront d'être rapidement opérationnel.

Formation et expérience

Vous préparez un BAC+2/3 dans le domaine commercial.Vous avez une première expérience dans le domaine commercial et souhaitez renforcer votre expérience dans ce domaine.

Zuleyha, Manager commercial à La Banque Postale Consumer Finance, filiale de La Banque Postale, vous présente le métier de Conseiller commercial à distance au travers des témoignages de Mounia,  Mohamed et Élisée  spécialisés respectivement dans les "appels entrants" , "appels sortants" et "appels du canal Internet".