Commercial Sédentaire Grands-Comptes Commercial Sédentaire BtoB h/f

Ile-de-FranceRéférence DOC9446

9446
Contrat
CDI
Niveau d’études
Bac + 3
Département
Val-de-Marne (94)
Ville
Ivry-sur-Seine

Oseriez-vous postuler dans une entreprise où le succès digital et l'innovation sont fondamentaux ?

DOCAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. Elle propose des solutions sur mesure ou clés en main, allant du conseil à la gestion déléguée de processus, en passant par l'échange de données sécurisées, l'archivage électronique, la numérisation, la délivrance et la gestion d'identités numériques.

Entre technologies disruptives et expertises métiers, nous sommes en recherche constante « de ce mieux » qui enchantera nos clients.

DOCAPOSTE, les facteurs clés :

• 5 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire français
• Plus de 60 sites en France et à l'international
• 503 M€ de chiffre d'affaires en 2017
• Un siège, vitrine de nos innovations
• Une RSE au niveau Gold reconnu par Ecovadis
• Des certifications métiers et transverses (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001 etc…)

Plus d'informations sur DOCAPOSTE : www.docaposte.com

filière Métier

Commercial

mission

Dans le cadre du déploiement et de l'amélioration de notre service client grands comptes, nous recrutons des profils commerciaux expérimentés B2B (idéalement en vente complexe) afin de développer l'ensemble de nos solutions.

Au sein de la direction commerciale de Docaposte, commercial sédentaire et/ou futur key account manager, vous gérez la relation à distance avec nos clients et prospects grands comptes.


Vos missions:

Vous soutenez, animez et accompagnez les forces de vente La Poste pour développer les opportunités commerciales.
Vous gérez un portefeuille Grands Comptes (Secteur Public, Banque, Télécoms, etc.).
Vous gérez les formulaires de contacts (site web, campagnes, réseaux sociaux …),
Vous vendez des solutions packagées, détectez et générez des leads pour la force de vente Docaposte.
Vous gérez la relances suite aux différentes évènements (salons, interviews, tables rondes, campagnes…).
Vous gérez la relation client, la traçabilité et le suivi des FQP (avancement, aiguillage).
Vous traitez les demandes de renseignement (dossiers, produits, OAV, etc.).
Vous réalisez de la vente directe de solutions packagées.
Vous mettez en place des actions de fidélisation en soutien de la force de vente.
Vous êtes l'interlocuteur La Poste sur l'ensemble des demandes (prospects, clients) émanant du réseau.

profil

Compréhension et pertinence pour appréhender les marchés ainsi que les produits à forte VA que nous proposons,
Communication et savoir-être auprès d'interlocuteurs stratégiques et décisionnaires,
Connaissance de la gestion commercial d'un portefeuille, de la vente indirecte par téléphone.
Maitrise des outils bureautiques, ACD et CRM.
Bonne aisance orale et écrite.
Capacité d'adaptation, d'anticipation et d'organisation.
Rigueur, écoute et respect de la confidentialité.

Formation et expérience

Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+3 minimum), vous avez plus de 3 ans d'expérience à un poste similaire.
Vous êtes curieux, autonome et souple.
Expérience téléphonique éprouvée: GRC, Lead nurturing, détection de besoins, détection de projets complexes, vente complexe, qualification, traçabilité, animation réseau de vente indirecte, etc.