Chargé d'affaires relation clientsF/H
Vous traitez l’intégralité des demandes clients de manière à contribuer à la qualité de service, en vue de la satisfaction du client et participez à la fidélisation.
mission
Assurer le traitement des requêtes clients
Management et suivi de projet
Véritable chef de projet, il veille à la bonne exécution et au suivi du projet, de la négociation du contrat à la facturation de la prestation.
Fidéliser le client
Contribuer à l’amélioration de la qualité du service client
Vous traitez et faites le suivi des réclamations clients
profil
Vous êtes diplômé BAC+2 BTS ou DUT, spécialisé en commerce (ex : Management des Unités Commerciales, Techniques de Commercialisation) et avez également un BAC+5 en école de commerce ou Master Professionnel.
Vous avez le sens de l'écoute et du dialogue
Vous avez la fibre commerciale
Vous aimez travailler en équipe
Vous maniez l'art de la négociation
Vous êtes autonome
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[La Poste Jeunes]
Le groupe La Poste obtient le Label Engagement Jeunes !
Ce Label récompense les entreprises qui s’engagent en faveur de l’intégration et de la formation des étudiants et jeunes diplômés.
Pour la première année, le groupe est récompensé par le label «Employeur de choix pour les alternants».
Découvrez un témoignage d’un alternant de la promotion 2023-24 : «C'est une super école de la vie, une entreprise de la taille de La Poste permet d'évoluer dans énormément de domaines».
Merci à tous nos collaborateurs qui oeuvrent au quotidien pour ces réussites.
#Alternance #LaPostesJeunes #etudiant #formationprofessionnelle #engagement
