Chargé de recouvrement amiableH/F

Au sein de La Banque Postale Financement, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette.

mission

Assurer la gestion de votre portefeuille clients de manière proactive et autonome.

Comprendre la situation du client et proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés (paiement immédiat ou en plusieurs fois, réaménagement du crédit, etc.).

Traiter les flux d’appels entrants pour l’ensemble du Pôle Recouvrement

profil

Vous possédez au minimum un BAC+2 avec une première expérience significative en recouvrement amiable.

Vous avez une bonne aisance au téléphone et le goût de la relation client y compris dans des situations difficiles.

Vous êtes tenace, rigoureux et organisé.

Vous recherchez le résultat et la performance.

Vous avez le goût du travail en équipe.

Fatia - Chargée de recouvrement amiable - La Banque Postale Financement

Les branches où exercer ces métiers

La Banque Postale est la filiale à 100 % du Groupe La Poste. Son activité, centrée sur les activités de banque de détail en France, est organisée autour de trois pôles d’activités : la banque de...