Innovation : un chatbot à votre service sur le tout nouveau site laposterecrute.fr !

En veille sur les innovations RH, à la recherche permanente de l’amélioration de l’expérience au bénéfice de ses candidats, la Marque Employeur du Groupe La Poste vient de lancer le chatbot* de son tout nouveau site de recrutement Groupe.

27/10/2017

Anticiper les évolutions pour faciliter la connaissance du Groupe La Poste, de ses métiers et de ses offres d’emploi… c’est le choix de la Marque Employeur du Groupe, afin d’apporter toujours plus de service aux candidats. Ainsi, en même temps que l’ouverture de ce tout nouveau site de recrutement « mobile first »**, un chatbot vient compléter la panoplie des services proposés. Découvrons-le !

 

Un chatbot, qu’est-ce que c’est ?

Un Chatbot* est un outil conversationnel. C’est un robot logiciel pouvant dialoguer avec un individu par le biais d’un service de conversations automatisées. Le plus souvent actuellement, ce système utilise les dernières technologies d'intelligence artificielle afin que les chatbots comprennent la sémantique, la syntaxe et la grammaire des requêtes utilisateurs. C’est le cas pour le chatbot du site de recrutement du Groupe La Poste !

 

Affichage du chatbot sur un écran de smatphone

Le chatbot du site de recrutement du Groupe La Poste à votre service !

En plus d’apporter une image innovante, ce chatbot est avant tout un outil moderne, pratique, interactif, presque ludique à disposition des candidats pour converser avec les équipes recrutement du Groupe !

L’outil permet d’offrir un service personnalisé à chaque utilisateur : il répond aux questions des candidats tous les jours et à toute heure, et peut les orienter dans leur recherche d’emploi, de stage ou d’alternance !

Par exemple, le Chatbot permettra de répondre aux questions telles que :

Comment candidater au sein du Groupe ?

Avez-vous des postes de conseiller bancaire en Ile-de-France ?

Proposez-vous des postes en alternance ?

 

Un chat qui ne dit pas encore son nom

Et, oui, on lui cherche un petit nom ! Nous vous donnons rendez-vous lundi pour voter pour le nom que vous préférez !

En attendant vous pouvez déjà faire appel à ses connaissances en cliquant sur le bouton « Comment puis-je vous aider ? » de l’écran d’accueil du site laposterecrute.fr

L’équipe recrutement du Groupe La Poste

 

* Chatbot : « Chat » comme discussion en ligne et « bot » comme robot. Le chatbot, connu aussi sous le nom d'« agent conversationnel », est un logiciel programmé pour simuler une conversation en langage naturel. Il est accessible grâce à Messenger, le système de messagerie instantanée créé par la société Facebook ».

** Mobile first : le concept mobile first consiste à concevoir un site web en priorisant une navigation via un mobile (smartphone ou tablette).