Product Owner Téléphonie

mission

La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Branche Grand Public et Numérique (BGPN) vise à tirer parti du digital et d'un SI centré sur le client pour répondre aux enjeux stratégiques de la BGPN dans un contexte de transformation et d'évolution de son modèle opérationnel.

La Direction Workplace et Network (DWN) a pour ambitions de :

• Fournir un environnement de travail performant, sécurisé, de qualité, à tous les points de contacts du SI du Réseau ​
• S'appuyer sur les offres d'environnements de travail du Groupe pour les environnements de travail Bureautiques et les infrastructures​
• Supprimer les irritants des collaborateurs et les rendre plus autonomes tout en contribuant aux objectifs RSE du Groupe​
• Définir la feuille de route des services réseaux et téléphonie de la BGPN​

Dans le cadre du pilotage des activités de l'offre de service managé Réseau et Téléphoni), l'équipe NOC - Network Operation Center recherche un Product Owner Téléphonie.

Le périmètre de la téléphonie IP managée à date est le suivant :

• 17000 sites Groupe dont 13000 BGPN
• 31000 abonnés de téléphonie IP BGPN

La BGPN fait face à une transformation majeure de ses usages voix en Bureau de Poste notamment avec :

• la fin de vie de la solution de ToIP managée actuelle
• la nécessité de réduire les coûts en supprimant les usages obsolètes.

La mission a pour objectif de migrer les profils de téléphonie vers la nouvelle solution de téléphonie qui sera retenue par le Groupe La Poste.

Sur des sprints de 3 semaines, les principales activités de la mission ont pour objectif d'animer le delivery sur le produit téléphonie en Bureau de poste et sites tertiaires :

• Contribuer à la vision du Product Management avec la participation à la définition des objectifs d'équipe et des features de chaque PI Planning
• Co construire avec l'équipe téléphonie les solutions pour respecter les engagements du produit
• Négocier avec les Business Owners les priorités sur le produit téléphonie
• Collaborer avec les clients et les autres parties prenantes afin de construire et valider les solutions
• Préparer, tenir à jour et maitriser le backlog de l'équipe. Le PO doit être le garant de la qualité du backlog produit et du sprint backlog
• Participer à tous les rituels agiles : daily, sprint planning, sprint review, session d'affinage, retro
• Préparer et animer les rituels de sprint planning et de session d'affinage
• Présenter avec l'équipe les features terminées en System Demo du train
• Maitriser le produit téléphonie, ses enjeux, ses contraintes et sa roadmap