Découvrez le métier de Hedia, Chargée de clientèle

Découvrez nos métiers de la relation client avec Hedia, Chargée de clientèle !

La Poste Groupe change et évolue, c’est pourquoi, nous sommes toujours à la recherche de talents dans le domaine de la relation client.

Sans plus attendre, retrouvez Hedia, qui exerce le métier de Chargée de clientèle en bureau de Poste au sein de la Branche Grand Public et Numérique.

Hedia a commencé comme Agent de production à la Plateforme Industrielle du Courrier de Bercy. Après un stage d’immersion et une formation de 2 mois, elle a rejoint en 2017 le bureau de Poste d’Alfortville dans le département du Val-de-Marne.

En quoi consistent ses activités ?

Son métier consiste à accueillir les clients et à identifier leurs besoins afin de les orienter vers les meilleurs services ou produits correspondants à leur demande : courriers ou services financiers. Hedia travaille au sein d’une équipe jeune et dynamique, organisée pour servir au mieux les clients. Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes : patience, dynamisme et empathie.

Vous souhaitez en savoir plus sur ses missions ? Vous immerger dans son métier ?
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