Responsable collecte distributionF/H

Le responsable collecte distribution, au sein d'une plateforme courrier ou d'une agence colis, est garant de la réalisation optimale des activités sur son périmètre et il porte la responsabilité de la qualité de son process envers les clients expéditeurs et destinataires. Manager des équipes collecte / distribution, il pilote l'activité de production et la relation client. Il garantit le déploiement des démarches qualités et élabore des solutions visant à résoudre les dysfonctionnements.

mission

Piloter l'activité de production et garantir la continuité de service : mise en oeuvre des conditions optimales d’exploitation et réalisation des prestations du process, collecte des données et tenue à jour du SIajustement permanent des moyens à la charge.

Piloter la  relation client et contribution au développement du chiffre d'affaires : mise en oeuvre des contrats négociés par les équipes commerciales, supervision de la réalisation des engagements clients.

Optimiser la démarche qualité : déploiement des démarches qualité, d’amélioration continue et de  développement durable, participation à la définition et au suivi des indicateurs de performance.

Élaborer des solutions visant à résoudre les dysfonctionnements et à mettre en oeuvre les actions d’amélioration.

Manager les équipes collecte / distribution : définir les objectifs des équipes et veiller à la mise à disposition des ressources et moyens adéquats. Assurer le management et le développement des compétences de l’ensemble des équipes.

profil

BAC +2 à BAC +5 en logistique / production

Vous possédez des qualités de communication et de leadership et êtes doté d'un grand sens de l'organisation et de l'anticipation.

Vous avez une bonne connaissance du process de traitement du courrier, de la culture du résultat et de la productivité.

Vous faites preuve d'un grand sens de l’engagement et des responsabilités.

Les branches où exercer ces métiers

65 000 facteurs sillonnent les routes de France, 6 jours sur 7, pour aller à la rencontre des Français et leur garantir bien plus que la distribution du courrier et de la presse : la proximité...